Diagnóstico laboratorial

Laboratório de Diagnóstico de Raiva

Método diagnóstico Imunofluorescência Direta (IFD) e Inoculação intracerebral em camundongos (Normativa de referência: IN MAPA 08 de 12 /04/2012).
Prazo de liberação de resultado de IFD Até 2 (dois) dias úteis.
Prazo de liberação de resultado da inoculação

30 dias após a inoculação.

OBS: O tempo de liberação dos resultados pode aumentar em casos de repetição das técnicas e número de análises diárias solicitadas. Serão priorizadas para diagnóstico as amostras com histórico de contato e/ou agressão de pessoas pelo animal suspeito de doença.

Ao enviar amostras para o Laboratório de diagnóstico da raiva do Idaf o requisitante declara que concorda com os termos e análises realizadas.

Instruções de coleta e envio de amostras

Formulários para requisição de exames

Informes laboratoriais

Laboratório de Análise da Qualidade do Leite

ENSAIO

MÉTODO

PRAZO DE ENVIO DOS RESULTADOS

Contagem Bacteriana Total (CBT)

Citometria de fluxo

07 DIAS

Contagem de Células Somáticas (CCS)

Citometria de fluxo

Composição Química (% gordura, proteína, lactose e sólidos totais)

Infravermelho

Etapas necessárias para requisição de análises

Instruções de coleta de amostras

Instruções para emissão do DUA

Tabela de valores das análises

Credenciamento da Rede Estadual de Laboratórios Agropecuários

Edital

Lista de escopos laboratoriais e métodos de análises - Revisão: 003 - Emissão: 26/09/2018

Protocolo de entrega de documentos - Relagro

Lista de laboratórios credenciados - Relagro - Rev.001 - 04.10.18

Resíduos

Instrução para envio de resíduos para descarte

Formulário para envio de resíduos para descarte

Sugestões, reclamações e/ou elogios 

ORIENTAÇÕES GERAIS

O cliente poderá registrar suas sugestões, reclamações e/ou elogios através de uma das seguintes opções:

Laboratório

Telefone

(27) 3343-5773

E-mail

gedlab@idaf.es.gov.br

Pessoalmente

Formulário - Recepção da GEDLAB

Ouvidoria

Telefone

0800-0221117

E-mail

ouvidoria@es.gov.br

Site

www.ouvidoria.es.gov.br

 

AVALIAÇÃO PELO LABORATÓRIO

Avaliação Inicial

Análise crítica da informação.

Confirmação do recebimento junto ao cliente

Realização interna dos procedimentos operacionais acerca da informação recebida.

 

RECLAMAÇÕES

Correção

Abertura de ações para identificar, avaliar e corrigir a situação relatada.

Resolução

Avaliação da eficácia da ação realizada.

Realimentação

Envio de informações ao cliente sobre à resolução da situação relatada.

 

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Quando?

Anualmente, a GEDLAB envia uma pesquisa de satisfação a todos os clientes.

Como receber?

Para recebimento, mantenha o seu e-mail cadastrado junto à GEDLAB.

Dúvidas?

Entre em contato com a Subgerência de Qualidade do Laboratório. Teremos muito prazer em atendê-lo.


Laboratórios da Gerência de Diagnóstico Laboratorial - GEDLAB/Idaf
Rua Noel Rosa, nº 000 – Bairro: Tucum - Cariacica/ES - CEP 29.152-488    
Telefone: (27) 3343-5773
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